In dit artikel vindt u informatie over:
Soms zijn de wachtlijsten in de zorg langer dan de landelijke afspraken (de zogenaamde 'Treeknormen'). Je zorgverzekeraar heeft een zorgplicht en moet ervoor zorgen dat je tijdig de zorg krijgt die je nodig hebt.
Voorheen moest je vaak zelf contact opnemen met je verzekeraar voor hulp bij het vinden van een plek.
Met proactieve zorgbemiddeling draaien we het om: Als je toestemming geeft, neemt de verzekeraar contact met jou op als de wachttijd te lang is. Je zorgverzekeraar kijkt dan in overleg met jou naar de mogelijkheden om elders sneller geholpen te worden.