In dit artikel vindt u informatie over:
Is het mobiele nummer waarop u een sms-code moet ontvangen niet correct? Volg dan de onderstaande stappen om dit nummer te laten aanpassen.
1. Neem contact op met uw verwijzer
Het mobiele nummer dat u in uw inlogscherm ziet, is ingevoerd door uw verwijzer (bijvoorbeeld uw huisarts). Hij of zij is de enige die dit voor u kan aanpassen.
2. Log in via de link in de nieuwe e-mail
Vraag de verwijzer om uw mobiele nummer in het dossier aan te passen en de verwijzing opnieuw naar u te e-mailen. Verwijder de oude e-mail en gebruik de nieuwe e-mail om in te loggen
ZorgDomein heeft geen toegang tot uw gegevens en kan uw telefoonnummer niet aanpassen.
Klopt uw telefoonnummer, maar ontvangt u geen sms? Zet dan uw mobiele telefoon uit en vervolgens weer aan.
