In dit artikel vindt u informatie over:
Wanneer u op "Stuur sms-code" heeft geklikt, maar geen sms ontvangt, controleer dan eerst of uw telefoonnummer klopt. Klopt deze niet, neem dan contact op met uw verwijzer (bijvoorbeeld uw huisartsenpraktijk) om uw nummer te laten aanpassen en vervolgens een nieuwe e-mail te ontvangen.
Klopt uw telefoonnummer wel en ontvangt u geen sms, zet dan uw telefoon helemaal uit en vervolgens weer aan. Sms-berichten die niet ontvangen zijn worden dan alsnog op uw mobiele telefoon afgeleverd.
Let op: gebruik bij het inloggen altijd de laatst ontvangen sms-code en verwijder oude codes.
